Domenesvindel er alle forsøk på å få deg til å betale for noe du ikke trenger, eller gi fra deg kontrollen over domenet ditt, ved å utgi seg for å ha noe med domenet å gjøre. Svindlerne vet at domenet er viktig for bedriften, at få vet hvem som er registraren deres, og at en faktura med riktig domenenavn ser ekte ut. Her er de fem vanligste variantene av domenesvindel, hvordan du avslører dem, og hva du gjør når du er rammet.

De fem vanligste formene for domenesvindel

1. Falsk faktura for «registrering i søkemotorer»

Du får en faktura eller et «tilbud» med domenenavnet ditt, et beløp på noen hundre eller tusen kroner, og en kort frist. Leser du det med lupe, står det at du kjøper «oppføring i søkemotorer», «domain listing» eller «katalogoppføring», ikke fornyelse av domenet. Betaler du, har du kjøpt ingenting. Google og de andre søkemotorene tar ikke betalt for å finne nettsiden din.

2. Fornyelsesvarsel fra en registrar du ikke bruker

Brevet eller e-posten ser ut som et fornyelsesvarsel: «Domenet ditt utløper om 30 dager. Betal for å unngå at det slettes.» Avsenderen er en registrar du aldri har hørt om. Betaler du, flytter du i beste fall domenet til dem til en høyere pris. I verste fall får de ingenting flyttet, og pengene er borte.

3. Telefonen: «Noen prøver å registrere navnet ditt»

Du blir oppringt, ofte på engelsk, av et «registreringskontor» i Asia. En annen bedrift vil visstnok registrere dittfirma.cn, dittfirma.asia eller dittfirma.com, og de ringer deg først som en tjeneste. Kjøper du domenene nå, er du «beskyttet». Det er press-salg av domener du ikke trenger, til en pris som ofte er ti ganger vanlig pris.

4. Phishing: «Domenet ditt er suspendert»

En e-post som ser ut som den kommer fra registraren din eller fra Norid: domenet er suspendert, klikk her og logg inn for å rette feilen. Lenken går til en kopi av innloggingssiden. Skriver du inn passordet, har svindlerne kontoen din og kan flytte domenet, endre DNS og lese e-posten din.

5. Falske varemerkeadvarsler

Et «advokatkontor» skriver at noen har søkt om varemerket ditt, og at du må kjøpe domenene deres for å stoppe det. Ekte varemerkekonflikter går gjennom Patentstyret og Domeneklagenemnda, ikke gjennom uoppfordrede e-poster med betalingsfrist.

Slik avslører du domenesvindel på ett minutt

  1. Sjekk hvem som er registraren din. Slå opp domenet i Norids oppslagstjeneste eller les hvem eier et domene. Kommer fakturaen fra noen andre enn registraren som står der, er den ikke fornyelsen din.
  2. Les hva du faktisk kjøper. Står det «listing», «search engine registration», «katalog» eller «SEO-tjeneste», er det ikke domenet.
  3. Sjekk avsenderen. Ekte varsler fra oss kommer fra vårt domene, med ordrenummer og organisasjonsnummer 825 385 452. Hold musepekeren over lenker før du klikker.
  4. Sjekk fristen. Norid gir 90 dager fra første varsel før et .no-domene slettes, og domenet slutter ikke å virke før dag 60. «Betal innen 24 timer» er et svindeltegn.
  5. Ring registraren din på et nummer du finner selv, ikke nummeret i e-posten.

Hva du gjør når du er rammet

  • Ikke betal. Har du fått en faktura for noe du ikke har bestilt, er du ikke forpliktet til å betale. Send den i retur med beskjed om at du bestrider kravet, og ta vare på kopi.
  • Har du betalt? Kontakt banken med en gang. Kortbetalinger kan ofte tilbakeføres.
  • Har du gitt fra deg passord? Bytt passord hos registraren og på e-postkontoen som styrer domenet, og be registraren sjekke om domenet er flyttet eller DNS endret.
  • Meld fra. Anmeld til politiet på politiet.no, og tips Forbrukertilsynet hvis det gjelder fakturasvindel mot næringsdrivende.

Slik gjør vi det vanskelig for svindlerne

Hos oss står du selv som juridisk eier av domenet, med person-ID eller organisasjonsnummer, så ingen kan flytte domenet uten at du godkjenner. Vi sender fornyelsesvarsel 30, 14 og 7 dager før forfall, alltid fra vårt eget domene og alltid med ordrenummeret. Vi ringer aldri for å selge domener. Er du i tvil om en henvendelse er domenesvindel, send den til oss, så sjekker vi den for deg. Les også slik sikrer du domenet ditt.

Vanlige spørsmål

Er det ulovlig å sende slike fakturaer?

Fakturaer for tjenester du ikke har bestilt kan du se bort fra, og villedende markedsføring som utgir seg for å være faktura er forbudt etter markedsføringsloven. Forbrukertilsynet fører tilsyn med slik fakturasvindel mot næringsdrivende.

Kan noen ta domenet mitt hvis jeg ikke kjøper .com-varianten?

Nei. Et .no-domene og et .com-domene er to forskjellige domener. At noen registrerer dittfirma.com, endrer ikke retten din til dittfirma.no. Har du varemerket, kan du klage på misbruk av navnet.

Hvordan vet jeg om et fornyelsesvarsel er ekte?

Slå opp domenet hos Norid og se hvem som er registraren. Bare den registraren kan fornye domenet. Sjekk at beløpet stemmer med prisen du har avtalt, og betal aldri via lenker i SMS.

Sender Norid fakturaer?

Nei. Norid tar betalt fra registrarene, ikke fra deg. All betaling for et .no-domene går gjennom registraren din.